Básica
2 díasPara ordenar tu WhatsApp desde ya.
Según tu diagnóstico- Diagnóstico de tu estrategia de ventas
- Verificación del Business Manager de Meta
- Apertura de WhatsApp API
- Etiquetas y respuestas rápidas
Implementación del ecosistema Pancake
Tu próximo cliente ya te está escribiendo.
Ordenamos tu WhatsApp de ventas para que respondas a tiempo, conviertas el chat en pedido y no pierdas los clientes que ya estás pagando por atraer. Después medimos qué vende y automatizamos el resto de tu operación.
Pymes y tiendas en líneaTrabajo remoto en todo ColombiaCon o sin pautaPrueba de Pancake 14 días gratis
Simulación de cómo se ve tu bandeja con Pancake implementado.
El ecosistema
Cinco piezas que trabajan como una sola
Pancake reúne la atención, los bots, los pedidos y el seguimiento. EGE las conecta a tu proceso comercial y, si lo necesitas, le suma un tablero para medir qué vende.
Ningún chat sin dueño
WhatsApp, Instagram y Facebook llegan a una sola bandeja. Cada conversación se asigna a un asesor y queda etiquetada por etapa de venta.
- Etiquetas por etapa
- Respuestas rápidas
- Asignación entre asesores
- Plantillas de Meta
El bot atiende primero
Botcake responde al instante, pide la autorización de datos, hace las preguntas clave y pasa el chat al asesor cuando hace falta.
- Preguntas con botones
- Autorización de datos
- Traspaso a una persona
El pedido sale del chat
Poscake crea el pedido sin salir de la conversación y descuenta el inventario. Si despachas con Dropi, también se integra.
- Pedidos desde el chat
- Inventario automático
- Integración con Dropi
Nadie se queda sin seguimiento
Cada cliente potencial queda registrado con su historia, su etapa y su siguiente tarea, para que el seguimiento no dependa de la memoria del equipo.
- Leads y contactos
- Oportunidades por etapas
- Citas y tareas
La capa que solo pone EGE
Conectamos los pedidos de Poscake a Power BI para que veas, sin exportar a Excel, qué se vende, qué se entrega y qué se cancela.
- Power BI
- Conexión por API
- Sin consolidar en Excel
Planes
Elige hasta dónde quieres llegar
Cada plan incluye el anterior. Todos se pueden contratar con o sin gestión de pauta.
Intermedia
8 díasPara que cada chat termine en pedido o en seguimiento.
Según tu diagnóstico- Todo lo de la Básica
- CRM o sistema de pedidos (POS), según si vendes servicios o productos
- Flujos y secuencias automáticas en Botcake
Avanzada
21 a 50 díasPara operaciones con varios canales o catálogos grandes.
Según tu diagnóstico- Todo lo de la Intermedia
- 2 a 4 landing pages de productos
- Messenger, WhatsApp API, Instagram y TikTok integrados
- Capacitación de tu equipo
- 3 meses de acompañamiento a resultados
¿Quieres que lleguen más clientes?
Agrega la gestión de pauta a cualquier plan. Empezamos con una inversión de $20.000 diarios en anuncios y la subimos solo cuando los resultados lo justifican. Tú decides con datos.
Las licencias de Pancake y la inversión en anuncios se pagan directamente a cada plataforma. La duración de la Avanzada depende del número de productos y canales.
Quiero saber qué plan me sirve
Resultados
Lo que cambia cuando ningún chat se queda sin dueño
Resultados registrados en empresas donde implementamos el sistema, en el periodo posterior a la implementación.
38 horas ahorradas por semana
28 horas ahorradas por semana
22 horas ahorradas por semana
Los resultados dependen de cada negocio: de su oferta, su inversión en pauta y la atención de su equipo. Cifras publicadas sin identificar a los clientes.
Diagnóstico rápido
¿Dónde se rompe tu operación?
Responde tres preguntas y te decimos qué plan aplica a tu negocio. Luego envías el resultado por WhatsApp y lo revisamos contigo.
⏱️
Menos de un minutoTres preguntas con botones.
🎯
Recomendación concretaSi te conviene la implementación Básica, Intermedia o Avanzada.
💬
Sigue por WhatsAppTu resultado llega listo al chat, sin volver a explicarlo.
Pregunta 1 de 3
¿Cuántas personas responden los mensajes de tu negocio?
Pregunta 2 de 3
¿Cómo confirmas y despachas los pedidos?
Pregunta 3 de 3
¿Sabes qué campaña o qué asesor te trae más ventas?
Tu resultado
Cómo trabajamos
Primero diagnosticamos, después construimos
Antes de proponer una herramienta, ubicamos en qué punto de la cadena se rompe tu operación.
- 1Llamada de 20 minutos (gratis)
Dato
Entendemos cómo te llegan hoy los clientes y dónde se pierden ventas.
- 2Diagnóstico y propuesta por escrito
Información
Calculamos cuánto estás dejando de vender y te recomendamos el plan exacto. Si implementas con nosotros en los 15 días siguientes, el valor del diagnóstico se descuenta completo.
- 3Implementación por niveles
Decisión
Definimos qué se decide con la información y quién lo decide.
- 4Seguimiento con datos
Acción
Implementamos la herramienta que cierra la brecha y medimos el cambio.
Más allá de Pancake
Cuando tu WhatsApp esté en orden, seguimos con el resto
Consultoría en tecnología para que tu operación tenga menos tareas manuales y más información para decidir.
Tableros de medición
Mira en un solo lugar qué campaña, qué asesor y qué producto te traen más ventas. En Power BI o en una versión web que no requiere licencias, actualizada automáticamente con los datos de tu operación.
Hablemos de mediciónAutomatización con IA
Flujos y asistentes que hacen el trabajo repetitivo: responder, clasificar, registrar y avisar, conectados a las herramientas que ya usas.
Hablemos de automatizaciónSoftware a medida
Herramientas e integraciones hechas para tu proceso, cuando ninguna plataforma lo resuelve como lo necesitas.
Hablemos de tu proyectoFormación y transferencia
Capacitamos a tu equipo para usar y mantener la tecnología por su cuenta, sin depender de nosotros.
Hablemos de formación
Casos
Con quiénes trabajamos
Organizaciones que ya confían en EGE para su operación digital.
Pancake
Instituto Cultural Alexander von Humboldt
Implementación del canal de WhatsApp API y del Multichat de Pancake para que cada consulta de sus programas tenga respuesta y seguimiento.
Pancake
Ferreplus
Ferretería y depósito de materiales, Turbaco (Bolívar)
Auditoría y mejora de su Multichat: reconexión de la API de WhatsApp, plantillas corregidas, respuestas rápidas y etiquetas, para que ningún lead se pierda por falta de seguimiento.
Pancake
MARELAB
Alianza para administrar en Pancake la base de prospectos de sus eventos, con cada contacto en su etapa y con su siguiente paso.
Automatización y software
Corporación Colegiatura Colombiana
Digitalización y trazabilidad de la asistencia en Educación Continuada con WhatsApp API y SharePoint, y un tablero en SharePoint para el seguimiento de proyectos en Microsoft Planner.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan por WhatsApp
No. Pancake es la herramienta; EGE es la empresa que la implementa en tu negocio. Somos implementadores independientes y no actuamos en nombre de Pancake. Lo que aportamos es la estrategia: diagnosticamos dónde se te pierden las ventas, configuramos la herramienta para tu proceso y medimos los resultados.
El acompañamiento de Pancake te enseña a usar la herramienta. EGE te ayuda a usarla para vender: diagnosticamos dónde se pierden tus ventas, diseñamos tu proceso comercial, conectamos la herramienta con tu pauta y medimos los resultados para ajustar la estrategia.
No, si lo hacemos de forma ordenada. El número que se conecta a WhatsApp API no puede estar activo al mismo tiempo en WhatsApp personal ni en WhatsApp Business, por eso recomendamos uno nuevo. Puedes migrar por etapas avisando a tus clientes, o conservar tu número actual y usar el nuevo para atender y calificar leads, y más adelante para posventa y soporte.
EGE no cobra por conversación: pagas la implementación y, si la contratas, la gestión mensual. Meta cobra algunos mensajes de WhatsApp API, que pagas directamente: los mensajes que te escriben tus clientes son gratis, y tus respuestas dentro de las 24 horas siguientes también, hasta 1.000 al mes por número; después Meta las cobra. Si el cliente llega por un anuncio de WhatsApp y le respondes a tiempo, tienes 72 horas de mensajes gratis. Fuera de esas ventanas se cobran los mensajes que inicias, como campañas o recordatorios.
Depende del plan y de tu operación. En una llamada gratuita de 20 minutos te decimos qué te conviene y cuánto cuesta. Las licencias de Pancake y la inversión en anuncios se pagan directamente a cada plataforma.
No. Trabajamos de forma remota con negocios de todo Colombia.
Empezamos con $20.000 diarios para validar qué mensaje y qué público te traen clientes. Solo subimos la inversión cuando conocemos tu costo por cliente y comprobamos que los mensajes se están atendiendo. La inversión la pagas directamente a Meta o TikTok.
Garantizamos que cada contacto quede registrado, con responsable y con seguimiento, y que tengas los datos para decidir. Las ventas dependen también de tu oferta, tu precio y la atención de tu equipo; por eso no prometemos un monto.
¿Por dónde empezamos?
Escríbenos por WhatsApp y agenda una llamada gratuita de 20 minutos. Te decimos si podemos ayudarte y qué plan te conviene.
